Transporte | Envíos y Devoluciones

TRANSPORTE

Nuestros envíos a la Península, incluyen transporte hasta pie de portal gratuito, en compras superiores a 300€. Si el importe de la compra es inferior a 300€, se cobrarán 39 € en concepto de transporte.

Si quieres que te subamos los muebles a casa y que te los montemos, implica un coste de un 10% del valor de la compra.

Lamentablemente, en estos momento no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Esperamos en un futuro próximo cambiar esto.

PLAZOS DE ENTREGA

No hay un plazo de entrega igual para todas las compras. Podrá variar según la disponibilidad de los artículos en nuestros almacenes, la disponibilidad del fabricante, la provincia de envío. En la web podrás ver unos plazos máximos, aproximados.

De todos modos, se te informará del plazo de entrega una vez realizado el pedido.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Dispones de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En tal caso, deberás ponerte en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Tienes que tener en cuenta que te deberás hacerse cargo de los costes de transporte y administrativos que genere tu devolución, si ésta es debida a causas ajenas a Polque la Selección del Mueble S.L.

El abono de cualquier devolución se hará efectivo mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha en que le retiren la mercancía (exceptuando pagos vía PayPal, que se realizará a través de la plataforma correspondiente).

Los productos con medidas especiales fabricadas expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación. Los sofás, sillones y otros muebles complementarios, tampoco se podrán devolver, ya que han sido confeccionados expresamente bajo petición del cliente (elección de tapizado o medida).